General
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días.
Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíe su compra al fabricante.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco.
A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en tribumamameraki@gmail.com
Artículos a la venta
Sólo se podrán reembolsar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar
Cambios
Si necesita algún cambio, envíenos un correo electrónico a tribumamameraki@gmail.com .
Envío y devoluciones
Para devolver su producto, debe contactar por correo a tribumamameraki.com para gestionarlo.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
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